Política
de Calidad de MATMER
En MATMER, empresa dedicada al diseño y desarrollo de piezas metálicas, así como al troquelado,
conformado, roscado y ensamblado de piezas, en materiales férricos y no férricos, para
sectores tan variados como pueden ser el eléctrico, electromecánico, automoción e
industria en general, somos conscientes de que en un entorno cada vez más competitivo, es
necesario en todo momento, proporcionar productos y servicios de Calidad, que se
correspondan con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
Nuestra gama de productos,
se divide en dos líneas: La primera la componen todos aquellos artículos que fabricamos
en exclusiva para un cliente determinado, y la segunda, los artículos propios, orientados
a la identificación y acreditación, y para los que nuestros principales clientes son
Ferias y Organizadores de Congresos.
Es importante mejorar
nuestra cuota de mercado, para lo que se está potenciando el dpt. Comercial, e impulsando
el lanzamiento de nuevos productos propios.
Por lo tanto el objetivo de
la Política de Calidad de nuestra empresa es mejorar constantemente, estableciendo el
firme propósito de ofrecer un producto y un servicio excelente, que nos ha de permitir
incrementar nuestra presencia en el mercado.
Para acometer de un modo
eficaz esta Política, MATMER ha implantado un Sistema de la Calidad que asegura la
correcta gestión de los medios técnicos, humanos y económicos, lo que nos permitirá
optimizar los recursos y servicios.
La política de MATMER para lograr dichos
objetivos incluye como herramientas básicas las siguientes:
Promover en su seno una constante
superación a través de una mejora continua que garantice la Calidad de los trabajos,
productos y servicios encomendados.
Establecer y mantener un Sistema de Calidad
eficaz, planeado y desarrollado en conjunto con todas las actividades de la organización,
basado en resultados objetivos y que éstos se utilicen como medio para la mejora
continua, controlando su efectividad mediante las revisiones del Sistema que lleva a cabo
periódicamente la Dirección General.
Establecer periódicamente nuevos objetivos
de mejora del Sistema de Gestión de la Calidad y analizar posteriormente su consecución
en las Revisiones por la Dirección.
El compromiso adquirido se obtiene con la
total responsabilidad de cada miembro de esta empresa, comenzando por la Dirección con
sus decisiones al respecto, y dotando a la organización de los medios necesarios para
este fin.
Todo el personal de MATMER contribuye a
desarrollar, mantener y evaluar el sistema de Calidad, informando puntualmente de los
problemas y sugiriendo mejoras.
En el desarrollo de esta Política de la
Calidad, cada trabajador de MATMER debe:
Considerar la Calidad como algo esencial
Hacerse responsable de la Calidad de su
trabajo
Asegurarse que su comportamiento responde en
todo momento a las exigencias y expectativas de nuestros clientes
Para ello la Dirección de MATMER se
compromete a:
Proporcionar todos los medios a su alcance
para que el personal pueda identificar y eliminar los obstáculos que impidan mejorar la
Calidad de su trabajo
Instruir a todo el personal sobre los
principios y métodos de cómo mejorar la Calidad, a través de la participación.
Nuestros clientes, deben estar seguros de
encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer contacto, cumpliendo MATMER en todos
y cada uno de los requerimientos especificados por éstos.
Sant Just Desvern, 1 de Febrero de 2.007
MANUFACTURADOS METALICOS ROCA,
S.L.
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