Política
de Qualitat de MATMER
En MATMER, empresa dedicada a l'encunyat,
conformat, roscat i ensamblat de peces, en materials fèrrics i no fèrrics, per a sectors
tan variats com poden ser l'elèctric, electromecànic, automoció i indústria en
general, som conscients que en un entorn cada vegada més competitiu, és necessari en tot
moment, proporcionar productes i serveis de Qualitat, que es corresponguin amb les
expectatives i necessitats dels nostres clients.
La nostra gamma de
productes, es divideix en dues línies: La primera la composen tots aquells articles que
fabriquem en exclusiva per a un client determinat, i la segona, els articles propis,
orientats a la identificació i acreditació, i per als quals els nostres principals
clients són Fires i Organitzadors de Congressos.
És important millorar la
nostra quota de mercat, per al que s'està potenciant el dpt. Comercial, i impulsant el
llançament de nous productes propis.
Per tant l'objectiu de la
Política de Qualitat de la nostra empresa és millorar constantment, establint el ferm
propòsit d'oferir un producte i un servei excel·lent, que ens ha de permetre incrementar
la nostra presència en el mercat.
Per a escometre d'una
manera eficaç aquesta Política, MATMER ha implantat un Sistema de la Qualitat que
assegura la correcta gestió dels mitjans tècnics, humans i econòmics, el que ens
permetrà optimitzar els recursos i serveis.
La política de MATMER per a assolir
aquests objectives inclou com eines bàsiques les següents:
Promoure una constant superació a través
d'una millora contínua que garanteixi la Qualitat dels treballs, productes i serveis
encomanats.
Establir i mantenir un Sistema de Qualitat
eficaç, planejat i desenvolupat en conjunt amb totes les activitats de l'organització,
basat en resultats objectius i que aquests s'utilitzin com a mitjans per a la millora
contínua, controlant la seva efectivitat mitjançant les revisions del Sistema que porta
a terme periòdicament la Direcció general.
Establir periòdicament nous objectius de
millora del Sistema de Gestió de la Qualitat i analitzar posteriorment la seva
consecució en les Revisions per la Direcció.
En funció de la naturalesa dels objectius
de millora del Sistema que periòdicament es vagin
establint, podria ser necessària l'adequació de la Política de Qualitat de MATMER .
El compromís adquirit s'obté amb la total
responsabilitat de cada membre d'aquesta empresa, començant per la Direcció amb les
seves decisions, i dotant a l'organització dels mitjans necessaris.
Tot el personal de MATMER contribuïx a
desenvolupar, mantenir i avaluar el sistema de Qualitat, informant puntualment dels
problemes i suggerint millores.
En el desenvolupament d'aquesta Política
de la Qualitat, cada treballador de MATMER ha de:
Considerar la Qualitat com un requeriment
essencial
Fer-se responsable de la Qualitat del seu
treball
Assegurar-se que el seu comportament respon
en tot moment a les exigències i expectatives dels nostres clients
Per a això la Direcció de MATMER es
compromet a:
Proporcionar tots els mitjans al seu abast
perquè el personal pugui identificar i eliminar els obstacles que impedeixin millorar la
Qualitat del seu treball.
Instruir a tot el personal sobre els
principis i mètodes de com millorar la Qualitat, a través de la participació.
Els nostres clients, han d'estar segurs de
trobar una fiabilitat de resposta des del primer contacte, complint MATMER en tots i
cadascun dels requeriments especificats per aquests.
Sant Just Desvern, 1 de Febrer de 2.005
MANUFACTURADOS METALICOS ROCA,
S.L.
La Direcció |
